美国最快乐城镇准亚军Santa Cruz: 善良是这座小镇带给我的感动

四个字概括这个小镇上的人们: 善良, 热情
来到这座小镇后我印象中认为, 美国人应该都那么善良热情吧?
但在最后一个月到美国其他地区旅行时, 才发现不同地区居民是存在些差异的
虽然不能把所有人都一概而论, 因为我也曾在这座小镇遇见不太美好的经历
但这座小镇大部分人们, 无论是当地人还是打工度假者都特别善良和热情
对了, 这里每年都吸引了上百名来自世界各地的打工度假者前来工作
比如Jamaica, Spain, Macedonia, Slovakia, Bulgaria, Romania, Serbia, Poland, Singapore等等

小镇人们拥有的这一份善良给我留下非常深刻及美好的印象
而名列美国最快乐城镇第二名的Santa Cruz, 真的实至名归 :)

在这座小镇最感动的经历?
事迹 1: 工作篇
在游乐园里工作经历过最令我感动的事, 莫过于那个起大雾的夜晚
当晚是13°C低温还刮起了大风, 在缆车站工作的我和我的搭档真的冷得非常难受

他是个20来岁的美籍墨西哥人, 也是个Group Lead, 我曾在缆车站与他搭档工作几次
刚开始我们称不上特别熟络, 只是每次遇见彼此时他总会跟我打招呼寒暄几句
而每晚过了9点后, 主管通常会把各个缆车站的操控员从2位缩减至1位
当晚到了9点他便被主管调回去办公室报到, 也是他的晚饭时间

我被寒风吹得双颊发麻, 鼻子通红, 穿了3层衣服但寒风依然不断地窜进骨子里

而我不断地看着表, 默默祈祷时间能过得快一些, 非常期待11.30收工的到来

半小时后我搭档吃饱了饭, 我看见他出现在我的视野里, 我非常费解地看着他走进缆车站

他对我说了一句 "我知道这只天气在这里工作是什么样的感受, 去休息吧, 多久都行"
我的休息时间早已结束了, 他却愿意代我值班, 私下让我去室内取暖还不限休息时间

他完全可以坐在温暖的办公室直到游乐园关闭, 但他却站在在冷风里瑟瑟发抖地做着我的工作

虽然我没离开岗位太久, 但冲着这一份心意, 我真的很感动

事迹 2: 挚友篇
在这里我遇见了好几个对我特别好的挚友, 真的好得让我怀疑人生

而后来其中4个最合拍的也成为了我美国之行共患难的旅伴

我没休假但他们出去玩时总会想起我, 会带些小镇里买不到的食物饮料给我尝尝
由于其中3位是Food Service部门员工, 放工后也会带些卖剩的食物回宿舍邀我去吃
偶尔上班时有免费食物会走遍整个游乐园找我, 特意拿到我的工作地点给我 (真的超感动...)

毕竟为了省钱, 我们通常都会自己做饭, 不愿花钱去买小吃, 所以这些都算是"奢侈品" :P
放工后如果我半夜没值班会做宵夜给我吃, 有什么好吃的也总会留一份给我
休假时也总会拖着我出门或是在他们宿舍做饭聊天过夜, 有时间都会腻在一起

还有个挚友与我同是一个部门和second job, 总会在上班前互拨电话叫彼此起床以免迟到
Second job上班前为了防止我的自行车被偷也总会帮我搬脚车上二楼仓库
由于我的身高很难在骑大辆的自行车保持平衡, 加上去second job上班途中有斜坡

出发前他会借我他的电动自行车, 而我非常愧疚地看着他艰辛地骑着那辆普通自行车上斜坡

但我的自行车终究被偷后, 还与我共享他的electric bike App账号好让我上班不迟到

刚相识时我从来没想过我会与这群人混得那么熟
真心谢谢你们对我的疼爱和扶持, 这个夏天遇见你们是我最大的收获之一!

事迹 3: 意外篇
我曾在美国骑自行车发生意外, 事发地点在游乐园外马路上的火车轨道

我的自行车轮卡在火车轨道凹陷区, 所以呃...我摔下自行车扭伤了手

而当时经过的路人甲乙丙丁都立马冲过来扶我, 还当场替我修好了脱链的自行车

并询问我需不需要送我到急救室或是拨电话给家人朋友

换言之在马来西亚, 不纯粹看热闹还愿意伸出援手的路人会有几个呢? :P

事迹 4: 日常篇
有天傍晚, 我与另外两位朋友步行到Trader Joe's超市去买东西
步行回来的时候天色已经暗了下来, 大约得步行20分钟
我们每人都提着一大包杂货, 步履蹒跚地走回宿舍
而眼前是个斜坡区, 突然有辆车停在我们身旁的马路
我们都警惕地想快点离开现场, 然而一位中年男人摇下车窗, 他的妻子坐在副驾驶座
他询问我们要去哪里, 手上提的东西会不会太重了, 需不需要搭顺风车
或许以一个马来西亚人的角度来看, 这人一定心怀不轨想趁火打劫
但我相信这个当地居民是出于一片善意

事迹 5: 告别篇
我不是个善于说再见的人, 所以在离开前我真的特别不舍得
那2位我在每周三领免费Pancake时所认识来自Poland的打工度假女生
认识她们前我完全不觉得我们会有任何共同语言
然而后来机缘巧合下我和其中一位经常一起工作当relief, 开始分享心事和感想
从而了解在价值观层面上我们是非常相似的人, 所以我们特别投缘
在她离开前写了封信和给了我张照片, 虽然内容非常正面, 但我在读的时候还是感动哭了 T.T

离开Santa Cruz前两天, 在半夜我与朋友到second job快餐店去领工资的时候
6个打工度假者组成的午夜固定班底只剩下1个Jamaican还没辞职
而我的Jamaican朋友走出快餐店打开车门与我们最后一次拥抱道别
开车离开后, 我的眼泪又无声地流下来 T.T 真的好不舍得 (又再哭...)
他也是我在这里遇见过无论是在游乐园里工作或second job都特别关照我的人

还有些在Haunted Castle, Typhoon和Sky Glider特别聊得来又非常关照我的同事
每次原定休息时间15分钟还延迟让我休息至25分钟
无论出了什么事, 当然只要不是什么特别严重违法的事
即使是冒着被主管发现的风险都会cover you up (我就不能言明发生什么事咯 xD)
很可惜没机会与有些同事拍张合照, 真的非常谢谢你们的义气和关照

"How lucky I am to have something that makes saying goodbye so hard"

带你入乡随俗 - 小镇人们的热情

1. 拥抱

拥抱在这里是个非常普遍的身体语言, 而亚洲人或许会觉得矫情或奇怪 xD
但在这里拥抱的含义或许是热情地打招呼和道别, 或许是感谢, 或许是鼓励, 或许是慰藉
偶尔遇见较熟络的同事或是放工离开前, 我们会给彼此一个大大的拥抱
或是当他们询问你今天过得如何, 你诉苦后他们给你个拥抱给予你安慰和鼓励
再或者你帮了他们些工作上小忙, 延长他们的休息时间替他们值班, 他们也会拥抱你表示感谢
而令我印象最深刻的是在我最无助的情况下, 我挚友一句话也没说就给了我一个安心的拥抱  

2. "How are you doing today"
在这里, 我非常喜欢的一点是大家见面时都会问对方今天过得如何
我相信这是一种体现关心的方式, 也是亚洲人缺少了的人情味
无论是熟络的朋友同事, 萍水相逢的点头之交, 还是素未谋面的路人或游客都适用
不同于亚洲人的腼腆内敛, 这里的人们多数都比较健谈热情
若你今天遇见了开心的事也能借机分享, 遇见了懊恼的事也有个对象倾听你

许多同事间的友谊就是由此而生, 而且从倾听别人的故事也能获得启发
比如说我朋友有天下班后非常random地与一个陌生同事聊天
在聊天的过程中, 了解到他是个想要接受变性手术的人和他被逐出家门的流浪故事
这通常是我工作时为了和搭档展开话题的最佳开头, 从而更深入了解他们

3. "Have a good day"
这也是这里最常用的句子之一, 相较起来说些简单的祝福语并不是亚洲人的文化
在我换Second job到快餐店打工前, 我在一家餐厅后厨房工作
每早我骑自行车上班时, 路经几个流浪者的"聚集地" (嗯这里有很多流浪者, 男女不拘)
他们总会习惯性热情地跟我说早安, 祝你有个美好的一天

即使是我走在路上, 偶尔也会有路人甲跟我相视而笑并打招呼

有些甚至还能搭上几句话, 或是送上一句Have a good day
或许对部分人来说这些不过只是随口一提的祝福语
但我听见这样的祝福语会让我感到小欣慰, 心情也会变好呢

4. 感谢和抱歉

亚洲人鲜少跟别人说感谢, 也不常把不好意思挂在口上
这里的人们, 无论是游客顾客还是同事上司, 即使是小事都会随口说声感谢和抱歉
职业不分贵贱, 礼多人不怪, 无论有几分真心, 都觉得这是一种散播正能量的方式
尤其是在非常低温起雾的夜晚, 游客对你表示抱歉因为你需要在那么冷的天气工作
或是冷冷清清的时候, 游客表示感谢你在那么无趣的情况下还能保持耐心做好客服功夫
至少在冷得让你想死的寒风里工作, 还能得到一点小小的安慰

5. 正面乐观的态度
就算你工作上犯了错误, 多数主管都不会严厉苛责 (虽然我在second job曾遇见过)
但多数情况下主管都会表示谅解, 耐心地替你解决问题而非斥责你
当器材故障或是你粗心犯错时, 大部分游客顾客也能表示理解, 不会过分刁难你
是我对亚洲人的成见吗? 亚洲人好像比较容易对服务业员工发脾气 :P

后记: 善良可以是如此暖心
生活里许多看似不起眼的举手之劳, 正面的言辞和关心, 都能散播正能量
简言之, It doesn't cost you anything to be kind.

谢谢你们对我的善良, 谢谢你们的耐心, 谢谢你们聆听我的故事也让我聆听你们的故事
最令我印象深刻的一个拥抱是我离开小镇前在街上遇见来自Macedonia打工度假的朋友
他给我了一个拥抱, 说了句"Hope to see you somewhere around the earth"
希望与大家有缘再见!

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